Política de envío

Valentina Bouttique es una tienda en línea operada por JENIK GOULD ST INC (Denver, CO, EE. UU.), que vende y envía a México.

Cobertura

Actualmente enviamos únicamente a direcciones dentro de México.

Costo de envío

El envío estándar es gratuito en todos los pedidos.

Procesamiento y despacho

Los pedidos se preparan y despachan desde nuestros centros logísticos. El procesamiento del pedido tarda de 2 a 3 días hábiles (de lunes a viernes).

Tiempo de entrega

Una vez despachado, el tiempo de entrega estimado es de 8 a 13 días hábiles. En total, desde que realizas tu compra, calcula entre 10 y 15 días hábiles. Son plazos estimados y pueden variar por causas ajenas a nosotros (paquetería, aduanas, clima o temporadas de alta demanda).

Rastreo

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de rastreo. También puedes consultar el estado en la página Rastrea tu pedido.

Pedidos dañados o perdidos

Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, escríbenos y te ayudaremos a localizarlo.

Devoluciones

Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

Contacto

Valentina Bouttique es una tienda en línea operada por JENIK GOULD ST INC (Denver, CO, EE. UU.), que vende y envía a México.

Empresa operadora: JENIK GOULD ST INC
Dirección: 1312 17th Street #692, Denver, CO 80202, EE. UU.
Email: info@valentinabouttiquemx.com
Horario de atención al cliente: Lunes a viernes, 9:00–18:00 CT (hora del Centro, GMT-6). Sábados y domingos: cerrado.
Respondemos a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.